Condiciones Generales de Matriculación y Formación
Versión CGMF-2026.01
1. IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD FORMADORA
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de las actividades formativas organizadas o impartidas por:
Delta13Sec, S.L. (Instituto Delta13 /Cátedra Delta13-UDIMA)
CIF: B-86115029
Vía de las Dos Castillas 33, Ática 4
28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid
Correo electrónico: formacion@delta13sec.com
Teléfono y WhatsApp Business: +34 696 251 950
En adelante, Instituto Delta13.
La persona que formaliza su matrícula en un programa formativo tendrá la consideración de ALUMNO, sin perjuicio de que el pago de la formación pueda ser realizado por una tercera persona física, empresa o entidad.
2. OBJETO DE LA MATRÍCULA
La matrícula tiene por objeto la participación del ALUMNO en el programa formativo expresamente seleccionado en el formulario de matrícula.
Las características específicas del programa, su modalidad, duración, contenidos, requisitos de acceso y, cuando proceda, sistema de evaluación, prácticas, calendario y demás particularidades serán las comunicadas por Instituto Delta13 para dicho programa.
La formalización de una matrícula corresponde exclusivamente al programa y periodo o edición identificados en ella.
Cuando un itinerario formativo comprenda varios cursos académicos, niveles o matrículas sucesivas, cada matrícula constituirá una contratación independiente, salvo que en las condiciones particulares del programa se establezca expresamente otra cosa.
3. ADMISIÓN Y REQUISITOS DE ACCESO
El ALUMNO declara que los datos proporcionados durante el proceso de matrícula son ciertos, completos y actualizados.
Cuando el programa establezca requisitos académicos, profesionales, administrativos o de experiencia previa, la admisión definitiva podrá quedar condicionada a la aportación y comprobación de la documentación correspondiente.
La matrícula en un programa formativo no supone por sí misma el reconocimiento de que el ALUMNO reúne los requisitos legales o administrativos que pudieran exigirse para la obtención de una habilitación profesional, acreditación administrativa o ejercicio de una determinada profesión.
En los programas en los que intervenga una universidad, organismo público u otra entidad acreditadora, se informará separadamente de la naturaleza y alcance de dicha participación.
4. MODALIDAD, DURACIÓN Y DESARROLLO DE LA FORMACIÓN
La formación podrá impartirse en modalidad presencial, semipresencial, online o mediante la combinación de distintas modalidades, según las características del programa contratado.
El ALUMNO deberá realizar las actividades académicas, evaluaciones, prácticas y demás requisitos establecidos para superar la formación.
La duración y periodo disponible para completar el programa serán los establecidos para cada matrícula.
Cuando el ALUMNO no complete la formación dentro del periodo establecido por causas que le sean imputables, Instituto Delta13 podrá exigir una nueva matrícula o las condiciones de reactivación que correspondan, siempre que estas hayan sido previamente comunicadas.
5. PRECIO Y CONDICIONES ECONÓMICAS
El precio aplicable a la matrícula será el importe total expresamente acordado con el ALUMNO, con independencia de otros precios, promociones u ofertas que pudieran figurar públicamente.
En la matrícula quedarán registrados, cuando proceda:
- Importe total acordado.
- Modalidad de pago: único o aplazado.
- Número de cuotas.
- Importe de las cuotas.
- Medio de pago.
- Observaciones o condiciones económicas particulares acordadas.
Cuando se acuerde un pago aplazado, dicho aplazamiento constituye únicamente una modalidad de pago del precio total de la matrícula contratada. No supone la contratación de una suscripción mensual ni concede, por sí mismo, la facultad de cancelar unilateralmente la formación dejando de satisfacer las cantidades pendientes, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
6. PAGADOR DISTINTO DEL ALUMNO
El pago podrá ser realizado por el propio ALUMNO o por una tercera persona física, empresa o entidad.
Cuando exista un pagador diferente del ALUMNO, sus datos serán tratados de manera independiente a los datos académicos del alumno y se utilizarán para la gestión administrativa, económica, contable y fiscal correspondiente.
La existencia de un pagador distinto no modifica las obligaciones académicas del ALUMNO ni atribuye al pagador la condición de alumno.
Una misma empresa o entidad podrá asumir el pago de la formación de varios alumnos.
7. PAGOS, IMPAGOS Y DEVOLUCIONES BANCARIAS
El ALUMNO o, en su caso, el pagador se compromete a satisfacer el precio acordado en los plazos y condiciones establecidos en la matrícula.
Cuando se produzca el impago de una cantidad vencida, Instituto Delta13 podrá requerir su regularización y, cuando resulte proporcionado, suspender temporalmente el acceso a determinados servicios o contenidos formativos hasta que la situación sea regularizada.
La suspensión temporal del acceso por impago no modifica por sí misma la duración originalmente prevista del programa.
Cuando una devolución bancaria genere gastos efectivos imputados a Instituto Delta13, estos podrán ser repercutidos al pagador en la medida legalmente procedente y previa acreditación, sin aplicar penalizaciones no comunicadas o cantidades superiores al coste correspondiente.
8. GASTOS NO INCLUIDOS
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el precio de matrícula comprende exclusivamente los conceptos identificados en la oferta o acuerdo correspondiente.
Podrán existir gastos externos adicionales, tales como determinadas tasas o servicios de secretaría universitaria, expedición de documentación extraordinaria, legalizaciones, compulsas, certificaciones especiales o gastos de envío.
Cuando dichos gastos dependan de servicios solicitados posteriormente por el ALUMNO, del número o tipo de documentos o del país de destino, podrán no estar incluidos en el precio inicial de matrícula.
El ALUMNO será informado de estos gastos cuando sean conocidos y antes de contratar el servicio adicional correspondiente.
9. EVALUACIÓN, SUPERACIÓN Y EXPEDICIÓN DE DOCUMENTACIÓN
La expedición de diplomas, certificados, títulos u otros documentos acreditativos estará condicionada al cumplimiento de los requisitos académicos establecidos para el programa y, cuando resulte procedente, al cumplimiento de las obligaciones económicas correspondientes a la matrícula.
En los programas sujetos a requisitos universitarios, administrativos o profesionales específicos, la expedición o tramitación de documentación podrá estar condicionada además al cumplimiento de dichos requisitos.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y COMIENZO DE LA FORMACIÓN
Cuando resulte legalmente aplicable, el consumidor que contrate a distancia dispondrá de catorce días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, computados conforme a la normativa vigente.
El desistimiento podrá comunicarse mediante una declaración inequívoca dirigida a:
o a la dirección:
Delta13Sec, S.L. (Instituto Delta13)
Vía de las Dos Castillas 33, Ática 4
28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid.
Cuando el ALUMNO solicite expresamente que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento, quedará constancia de dicha solicitud en el proceso de matrícula.
Si el ALUMNO ejercita válidamente su derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación a petición expresa suya, se aplicarán las consecuencias económicas que correspondan conforme a la legislación vigente y a la parte del servicio efectivamente prestada.
Cuando concurran legalmente las circunstancias que determinen la pérdida del derecho de desistimiento por ejecución completa del servicio o por suministro de contenido digital, el ALUMNO deberá haber prestado previamente los consentimientos y reconocimientos expresamente exigidos por la normativa aplicable.
11. CANCELACIÓN, APLAZAMIENTO O MODIFICACIÓN DEL PROGRAMA
Instituto Delta13 podrá aplazar, modificar o cancelar una actividad formativa cuando existan causas organizativas justificadas, no se alcance el número mínimo de participantes, se produzcan cambios normativos que afecten sustancialmente al programa, concurra fuerza mayor o resulte imposible desarrollar la actividad en las condiciones inicialmente previstas.
Cuando Instituto Delta13 cancele definitivamente una formación antes de su prestación y no pueda ofrecer una alternativa aceptada por el ALUMNO, se procederá a la devolución de las cantidades abonadas correspondientes a la formación no prestada.
Los cambios que afecten sustancialmente a las condiciones esenciales de la formación serán comunicados al ALUMNO.
12. CONFIDENCIALIDAD Y DEBER DE RESERVA
Durante determinadas actividades formativas, especialmente aquellas relacionadas con seguridad, inteligencia, investigación, protección, emergencias u otras materias sensibles, el ALUMNO podrá tener acceso a información, documentación, procedimientos, casos prácticos, imágenes, datos o materiales identificados como confidenciales o cuya naturaleza razonablemente exija reserva.
El ALUMNO se compromete a no divulgar, reproducir, ceder o utilizar dicha información para finalidades distintas de las estrictamente formativas sin autorización expresa.
Esta obligación no alcanzará a información que sea públicamente accesible, que el ALUMNO pueda acreditar que conocía legítimamente con anterioridad o cuya comunicación venga exigida legalmente.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL Y MATERIALES FORMATIVOS
Los manuales, presentaciones, vídeos, grabaciones, materiales descargables, contenidos alojados en plataformas formativas, cuestionarios, documentación técnica y demás recursos proporcionados durante la formación están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual cuando corresponda.
La matrícula concede al ALUMNO un derecho personal de utilización de dichos materiales para su formación.
Salvo autorización expresa, no está permitida su reproducción, distribución, comunicación pública, comercialización, cesión a terceros ni puesta a disposición mediante plataformas, redes sociales, servicios de mensajería, repositorios u otros sistemas de difusión.
Las credenciales personales de acceso a las plataformas formativas no podrán ser cedidas a terceros.
14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Delta13Sec, S.L.
Vía de las Dos Castillas 33, Ática 4
28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid
Correo para el ejercicio de derechos y comunicaciones relacionadas con privacidad: formacion@delta13sec.com
Los datos proporcionados serán tratados para gestionar la solicitud de matrícula, desarrollar y administrar la relación formativa y contractual, gestionar pagos y facturación, realizar el seguimiento académico, expedir la documentación correspondiente y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos podrán comunicarse, cuando resulte necesario para la ejecución del programa contratado o el cumplimiento de obligaciones legales, a universidades, entidades colaboradoras, proveedores tecnológicos, entidades financieras, administraciones públicas u otros destinatarios legitimados.
Cuando un programa implique la comunicación de datos a una universidad u otra entidad para su gestión académica, dicha circunstancia será informada al ALUMNO conforme corresponda.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar la relación formativa y posteriormente durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales y acreditar la formación realizada.
El interesado podrá ejercer los derechos que le reconozca la normativa de protección de datos mediante comunicación a formacion@delta13sec.com, sin perjuicio de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
La autorización para recibir comunicaciones comerciales sobre otros cursos, actividades o servicios de Instituto Delta13 será voluntaria, independiente de la matrícula y no estará premarcada.
15. COMUNICACIONES, CONSULTAS Y RECLAMACIONES
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o comunicación relacionada con la matrícula o el contrato, el ALUMNO podrá dirigirse a:
Delta13Sec, S.L. (Instituto Delta13)
Vía de las Dos Castillas 33, Ática 4
28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid
Correo: formacion@delta13sec.com
Teléfono / WhatsApp Business: +34 696 251 950
Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier incidencia relacionada con la prestación formativa.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
La relación contractual se regirá por la legislación española y, en particular, por la normativa que resulte aplicable en materia de contratación, consumidores y usuarios, servicios de la sociedad de la información, protección de datos y formación.
La determinación de los juzgados y tribunales competentes se realizará conforme a las normas legalmente aplicables, sin imponer al consumidor una jurisdicción territorial distinta de aquella que legalmente le corresponda.
17. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA Y CONSTANCIA DE LA ACEPTACIÓN
La presentación electrónica del formulario de matrícula, una vez cumplimentados los campos obligatorios y aceptadas expresamente las presentes condiciones, formalizará la solicitud de matrícula y dejará constancia electrónica de la aceptación.
Instituto Delta13 conservará evidencia de, al menos:
- Identidad declarada del ALUMNO.
- Programa objeto de matrícula.
- Condiciones económicas acordadas.
- Versión de las Condiciones Generales aceptada.
- Condiciones particulares o anexo aplicable, cuando exista.
- Fecha y hora de la aceptación.
- Aceptación expresa de las condiciones.
- Declaración relativa al comienzo de la formación durante el plazo de desistimiento, cuando proceda.
- Información relativa a protección de datos.
- Decisión independiente sobre comunicaciones comerciales.
La versión de las condiciones aceptada en el momento de formalizar la matrícula permanecerá vinculada a dicha matrícula, aunque Instituto Delta13 apruebe posteriormente nuevas versiones.