Descripción
Presentación:
El presente curso se ha diseñado para dar respuesta a lo que preconiza la futura ley que regula la Mediación en España y los métodos adecuados para la resolución de conflictos, razón por la cual incluye también una especialización en el ámbito de la Seguridad Privada.
La Mediación es una disciplina clave en la resolución pacífica y efectiva de conflictos. Es un proceso estructurado en el que un tercero neutral facilita el diálogo entre las partes involucradas, ayudándolas a encontrar soluciones mutuamente aceptables y se presenta como una herramienta que promueve la comunicación, el entendimiento y la colaboración en las más diversas áreas sociales y laborales.
Durante este curso, se aprenderán los fundamentos de la mediación, incluyendo técnicas de comunicación asertiva, escucha activa, y negociación. Se explorará cómo gestionar las emociones en contextos de conflicto y cómo construir acuerdos sostenibles y satisfactorios para todas las partes. Además, se analizarán casos prácticos y simulaciones que permitirán aplicar lo aprendido de forma realista y efectiva.
Al finalizar este curso el alumno adquirirá las competencias habilitantes para intervenir en conflictos desde instituciones públicas y privadas y quedará capacitado como especialista para actuar como mediador en ámbitos generales, pero también se adquirirán las competencias para actuar en la especialidad de Seguridad Privada, contribuyendo a la transformación positiva de conflictos y fortaleciendo sus habilidades interpersonales. No solo se adquirirán herramientas profesionales valiosas, sino que también se desarrollarán perspectivas que fomenta la empatía, el respeto y la cooperación.
El método utilizado para impartir esta formación se lleva a cabo en modalidad online – sincrónica y asincrónica- con técnicas avanzadas y multidisciplinares, sobre todo para la formación práctica. Además, contarán con un seguimiento personalizado por parte del profesorado. Tendrán la posibilidad de resolver dudas a través de foro y tutor.
Dirigido a:
Los cursos de formación en mediación en asuntos civiles y mercantiles están dirigidos a las personas que sientan disposición por ayudar a los demás a resolver sus problemas y tengan curiosidad por conocer los diferentes grados de conflictos que hay y los ámbitos donde se desarrollan y que, por lo tanto, estén interesadas en actuar como mediadores, especialmente en la resolución de los conflictos que se produzcan en entornos de conflictos relacionados con la Seguridad Privada.
Objetivos:
A través de una metodología eficaz, flexible y supervisada, el objetivo del curso es dotar al alumno de todos los conocimientos, competencias y habilidades necesarias para desempeñar sus funciones como mediador, interviniendo con garantía y solvencia en procesos de mediación y de resolución de conflictos en sus distintas modalidades, especialmente en el ámbito de la Seguridad Privada, en diferentes contextos y situaciones y dominando al mismo tiempo el marco jurídico y el código de conducta por los que deben regirse los profesionales de la mediación.
Habilitar a los alumnos para ser mediadores, cumpliendo el requisito de formación específica para poder inscribirse en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia.
Metodología:
El programa formativo del curso se caracteriza por emplear una metodología enfocada a asegurar una adecuada formación de calidad de los futuros profesionales de la Mediación.
Para ello empleará actividades mixtas de teoría y práctica que se distribuirán en estudio individual y guiado, sesiones teóricas online, prácticas individuales y, finalmente, sesiones prácticas en grupo tanto presenciales como por streaming.
La herramienta protagonista será el campus virtual que servirá como medio inicial de comunicación entre profesores y alumnos, así como de repositorio donde estarán los contenidos objeto de estudio.
Se debe hacer mención especial a la importancia que revisten las sesiones prácticas en grupo (role playing), para las que aconsejamos encarecidamente la presencialidad de los alumnos, y en las que practicaran con casos reales la teoría que previamente han estudiado.
En definitiva, el alumno adquirirá protagonismo activo de la formación lo cual le será de gran utilidad para su posterior desempeño profesional y que al final del curso, además de obtener la acreditación del Ministerio de Justicia que le habilita como Mediador, dispondrá de un bagaje formativo gracias a las siete especialidades que se impartirán en el curso.
Perfil del alumno:
Según Ley 5/2012, de 6 de julio, las personas que quieran ejercer como mediadores civiles o mercantiles deberán:
- Estar en posesión de un título oficial universitario o formación profesional superior.
Contar con formación específica para ejercer la mediación, adquirida mediante la realización de uno o varios cursos específicos impartidos por instituciones debidamente acreditadas, teniendo validez para el ejercicio de la actividad mediadora en cualquier parte del territorio nacional.
Temario:
MODULO 0 Historia de los Medios Alternativos de Resolución de Conflictos
MODULO 1 El Conflicto
MODULO 2 Aspectos jurídicos de la mediación civil y mercantil
MODULO 3 Igualdad, detección de violencia de género, perspectiva de género y de infancia y diversidad sexual
MODULO 4 Aspectos generales de la Mediación
MODULO 5 El proceso, técnicas y herramientas de la Mediación
MODULO 6 Parte Específica. Especialidad en el Ámbito de la Seguridad Privada
Unidad 1 Introducción a la Mediación en Seguridad Privada
Unidad 2 Gestión de Conflictos Internos
Unidad 3 Conflictos con Clientes y Usuarios
Unidad 4 Mediación en Espacios Públicos y Privados de Asistencia Pública
Unidad 5 Justicia Restaurativa y Mediación Penal
Unidad 6 Estrategias de Prevención y Gestión de Conflictos en Seguridad Privada
Unidad 7 Resolución de Conflictos Internacionales y Multiculturales
Unidad 8 Herramientas Tecnológicas para la Prevención y Mediación de Conflictos
Unidad 9 Formación en Habilidades Blandas para Mediadores en Seguridad Privada
Trabajo Fin de Curso
Duración: 425 horas en un curso académico. 17 créditos ECTS.
Repartidas de la siguiente manera:
Curso habilitante: 300 horas. 12 créditos ECTS.
Especialidad: 125 horas. 5 créditos ECTS.
Información sobre descuentos en formacion@delta13sec.com o en el 696 251 950
Descarga el dossier del curso.